«ВотОнЯ» — современный розничный магазин детских товаров и сопутствующей аптечной продукции, который расположен в Санкт-Петербурге. Но приобрести в нем товары могут не только петербуржцы, но и жители остальных российских регионов. Для этого создан интернет-магазин с товарами не только для детей, но и родителей и даже питомцев.
Ценники адекватные, но при помощи бонусной карты магазина совершать покупки более чем приятно и выгодно.
Бонусная карта ВотОнЯ
Бонусная карта «ВотОнЯ» позволяет получать и накапливать баллы с каждой покупки в магазине или одноименной аптеке. Причем не только в розничных точках, но и в детском интернет-магазине, на сайте аптеки и товаров для животных.
С каждой покупки на карту будут начисляться баллы в размере 5% от общей суммы. В дальнейшем этими баллами можно будет оплатить до 100% суммы в чеке. 1 балл равен 1 рублю.
А кроме того, ко Дню Рождения детей владельцев карты будет доступна скидка в 20% на все товары, кроме акционных.
Накопленные баллы можно выгодно потратить на следующую покупку, и при этом опять получить баллы. Однако ее действие не распространяется на товары, продающиеся по акции, а так же на товары со скидкой и купленные по подарочной карте. Срок действия баллов ограничен: они аннулируются через полгода бездействия.
Стать обладателем накопительной карты «ВотОнЯ» можно на добровольных условиях, сделав первую покупку в магазине (хотя этот процесс можно отложить и на потом, после ознакомления с системой магазина).
Как получить карту?
Чтобы получить карту лояльности, нужно совершить покупку в розничном магазине «ВотОнЯ» или в аптеке. Пластик выдается бесплатно, причем совершенно не важно, на какую сумму была совершена покупка.
При регистрации в интернет магазине карта будет виртуальной, и при каждой покупке на электронный счет будут начисляться бонусы. Электронный вариант не отличается условиями накопления и траты от реального.
Активация карты «ВотОнЯ»
Зарегистрировать карту бонусов необходимо после ее получения. Это можно сделать на кассе, но лучше осуществить процесс дома, зайдя на сайт. Регистрация активирует карту и позволит накапливать бонусы уже со следующей покупки.
Зайдя на сайт, потребуется зарегистрировать Личный кабинет. Он позволит контролировать количество бонусов, пользоваться интернет-магазином, получать скидки, указав дату рождения ребенка. Для регистрации требуется ввод данных:
- имя;
- фамилия;
- электронная почта;
- мобильный телефон.
Введя актуальные и правильные данные, через несколько минут на почту приходит письмо от «ВотОнЯ» с условием перехода на сайт для подтверждения регистрации.
После регистрации Личного кабинета в него нужно зайти, и там будет предложено активировать пластиковую бонусную карту. Для этого она должна быть перед глазами, поскольку потребуется ввести ее данные: номер, расположенный под штрих-кодом, и ПИН-код, спрятанный под защитным слоем (стереть). Нажать «Активировать».
Проверить бонусы на балансе
Чтобы баллы поступали на карту, ее нужно предъявлять на кассе при покупках в розничных точках, а при покупке через интернет баллы будут начисляться после прохождения оплаты.
Проверить количество бонусов, активных на текущий момент, можно в Личном кабинете, а также узнать у кассира, при ее предъявлении.
Вопрос-ответ
Что делать при утере карты?
Если карта «ВотОнЯ» была утеряна, то ее можно легко восстановить без потери всех накопленных бонусов. Для этого:
- Позвонить на «Горячую Линию» магазина и сообщить о потере. Карту временно заблокируют, чтобы третьи лица не могли ей воспользоваться. Сказать оператору адрес магазина, в котором будет совершено восстановление пластика.
- Посетить указанный оператору магазин и восстановить пластиковый дисконт на кассе.
Можно ли изменить личные данные?
Изменить личные данные, такие как: имя, фамилию, электронную почту и номер телефона можно в Личном кабинете. При активации карты на сайте никакая личная информация держателя, кроме реквизитов самой карты, не требуется.
Поддержка ВотОнЯ
В процессе пользования услугами магазинов и аптек «ВотОнЯ» у клиентов могут возникнуть вопросы. Решить их можно посредством обращения к администраторам торговых точек и интернет-магазина.
- По номерам телефонов: 8-800-333-44-22 и +7 (812) 454-44-22. По России совершено бесплатны.
- На официальном сайте пролистать главную страницу вниз, найти раздел «Задать вопрос», нажать, ввести запрашиваемую информацию и сообщение с вопросом. В течение рабочего дня (пн-вс с 8 до 22 по Московскому времени) оператор ответит на все интересующие вопросы.
Мне очень понравилась!