Международная сеть розничной торговли SPAR, объединяет свыше 12700 магазинов в 47 странах на 4-х континентах. Уже более 17 лет она пользуется заслуженным признанием российских покупателей. Клиенты супермаркетов СПАР в нашей стране имеют возможность принять участие в программе лояльности СПАР Клуб, предоставляющей покупателям ряд преимуществ, среди которых:
- возможность приобретать товары в отдельных категориях со скидкой до 40%;
- проведение призовых акций, конкурсов и розыгрышей;
- возможность получать. накапливать бонусные баллы и оплачивать ими покупки.
Для того, чтобы стать привилегированным участником клуба, необходимо приобрести бонусную карту СПАР Клуб.
Как получить карту члена клуба
Покупка дисконтной карты доступна любому клиенту сети универсальных магазинов СПАР, достигшему 18-летнего возраста. Пластик оформляется на кассе магазина после заполнения покупателем небольшой анкеты и внесения оплаты в размере 50 рублей.
Бонусные баллы начисляются на активированную дисконтную карту после любой совершенной покупки в следующем порядке:
- при общей сумме чека от 0,1 до 999,99 рублей – 1% от суммы чека;
- от 1000 до 1499,99 рублей – 2% от суммы чека;
- от 1500 до 1999,99 рублей – 3% от общего чека;
- свыше 2000 рублей – 4% от размера чека.
Один бонусный балл равен 1-му рублю. Использовать бонусы можно в течение 1-го года с момента зачисления, оплатив ими покупки в магазинах СПАР.
Баллы не начисляются за покупку товаров, отмеченных специальным ценником, товаров, участвующих в акции, изделий табачного производства и алкоголя.
Как активировать карту клуба SPAR
Зачисление баллов осуществляется только после регистрации скидочной карты клиента. В 2018 году активировать дисконт СПАР можно следующими способами:
- На официальном онлайн-ресурсе клуба card.spar-nn.ru, воспользовавшись функцией регистрации карты и введя ее номер.
- В смс-формате, отправив сообщение СПАР 1234567890123456 Иван 14041989 на короткий сервисный номер 3434, где первый блок цифр обозначает номер карты, далее – имя и дата рождения клиента.
- В телефонном режиме, позвонив по номеру службы поддержки
- Звонить необходимо с личного мобильного номера, указанного в регистрационной анкете клиента.
Карта постоянного покупателя СПАР Клуб не ограничена сроком давности, однако она может быть заблокирована компанией в одностороннем порядке, если в течение года по ней не проводились операции.
Как проверить баланс бонусной карты
Для проверки суммы накопленных бонусов достаточно воспользоваться одним из предусмотренных методов:
- В специальном чеке, который выдается в дополнение к основному чеку при каждой покупке в сети СПАРК и отражает баланс бонусного счета.
- В телефонной беседе с оператором центра поддержки клиентов по бесплатному номеру 88005007204.
- В личном кабинете клиента на официальной веб-странице компании.
Использование личного кабинета требует предварительной регистрации пользовательского аккаунта. Простая процедура регистрации включает несколько шагов:
- переход на онлайн-страницу проекта;
- выбор кнопки «Войти», далее – раздела «Регистрация»;
- заполнение короткой анкеты с вводом персональных данных, номера
мобильного телефона, e-mail-адреса, логина и пароля.
- подтверждение согласия с условиями пользовательского соглашения;
- завершение процесса регистрации.
Вход в пользовательский аккаунт осуществляется посредством введения логина и пароля.
Полезная информация
- Бонусная карта СПАР Клуб действует во всех супермаркетах сети на территории России и не распространяется на заказы, оформленные через сайт.
- В случае утери карты ее необходимо заблокировать, позвонив по номеру горячей линии с номера телефона, зафиксированного в регистрационной анкете клиента. После приобретения новой бонусной карты оператор клиентской поддержки в телефонном режиме перенесет баллы с утраченного пластика на новый счет.
- При изменении персональных данных владельцу скидочной карты СПАР необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по телефону или через форму обратной связи на официальном веб-сайте компании.
- Сотрудники службы поддержки СПАРК Россия всегда готовы оказать помощь клиентам в любых вопросах. Воспользоваться консультацией можно через форму обратной связи на официальном сайте card.spar-nn.ru или по номеру горячей линии 88005007204. Время работы службы поддержки: с 8:00 до 20:00 МСК.
