| Название магазина | Остров чистоты |
| Виды товаров | Товары, представленные в ассортименте |
| Тип бонусной карты | Дисконтная |
| Скидки в день рождение | Нет |
| Выдается карта | Пластиковая карта |
| Правила предоставления | 7% на все покупки, до 25 % на отдельные позиции |
| Срок действия скидки | постоянная |
| Стоимость карты | 2 белорусских рубля |
| Срок действия карты | Бессрочная |
Условия участия в программе лояльности «Остров чистоты»
Для участия в программе поощрений покупателю необходимо приобрести на кассе дисконтную карту и разборчиво заполнить анкету владельца. Для одного клиента предусмотрено получение одной карты. В случае порчи или утери – не восстанавливается.
Привилегии участников программы:
- специальные цены на товары с зеленым ценником;
- возможность участия в лотерее «Счастливый случай».
Правила использования дисконтной карты
Как и где приобретается карта постоянного покупателя?
Дисконтная карта оформляется у продавца при оплате любой покупки. Ее стоимость составляет 2 белорусских рубля.
Как активировать карту?
Для активации карты клиента необходимо зарегистрироваться на сайте магазина, указав свои персональные данные и пароль. Активация карты происходит автоматически.
Если вы были зарегистрированы на сайте до покупки скидочной карты, то после получения нужно указать ее уникальный номер в разделе регистрации. Карта, не прошедшая активацию, недействительна.
Как пользоваться дисконтной картой?
Клиент должен предъявить бонусную карту до закрытия чека. Вычет осуществляется при оплате товаров.
Держатель карты вправе передать ее другому лицу. Сумма, полученная покупателем при возврате товаров, будет выплачена с учетом ранее предоставленной скидки.
Как действует система скидок?
Гарантированная скидка составляет 7 % На отдельные товары скидка может достигать 25%, информация об этом указана на зеленых ценниках.
Согласно «Правилам программы лояльности», размещенным на сайте сети магазинов «Остров чистоты» на скидку размером 12 % имеют право клиенты, совершившие покупку на сумму 25 и более бел. руб., на скидку 10% — отдельные категории граждан при предъявлении подтверждающего документа (многодетные родители, студенты, родители детей в возрасте до 3 лет, пенсионеры и граждане, имеющие инвалидность).
На какие товары не действует скидка?
На ряд позиций действие скидки не распространяется. К ним относятся:
- подарочные сертификаты;
- табачные изделия;
- товары, оплаченные банковским платежным поручением или картой рассрочки («Смарт карта», «Халва», «Черепаха», «Карта покупок» и др.);
- алкогольная и слабоалкогольная продукция;
- товары с желтыми и красными ценниками;
- продукция, купленная по другим акциям;
- дисконтные карты сети;
- изделия медицинского назначения;
- пакеты с фирменным логотипом магазина;
- некоторые товары из группы детского питания;
- прочие товары, указанные на сайте магазина;
- товары, приобретенные в интернет-магазине.
Как принять участие в игре «Счастливый случай»?
Для участия в лотерее необходимо купить товары – счастливчики на сумму 16,99 белорусских рублей в 1 чеке, при оплате предъявить дисконтную карту. За каждые 16,99 бел. руб. покупатель получает промокод, информацию о которых можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Рекламная игра». В назначенный день проходит розыгрыш с участием всех промокодов. Победителей ждут ценные призы.
Важно! Стоимость табачных изделий и определенных видов детского питания вычитаются из общей суммы.
Личный кабинет участника и мобильное приложение
Дисконтные карты не имеют привязки к мобильному приложению. Информацию о проводимых акциях покупатели могут отследить на официальном сайте магазина «Остров чистоты» — http://ostrov-chistoty.by. После прохождения авторизации на сайте в личном кабинете клиент имеет возможность контролировать свои заказы, использовать промокоды для игры в лотерее, получать информацию о действующих акциях.
Восстановление пароля от личного кабинета происходит по электронной почте.
Служба поддержки
Задать вопрос, получить квалифицированную помощь, решить проблему клиенты сети магазинов «Остров чистоты» могут двумя способами:
- Позвонить по номеру горячей линии – +375 (29) 6-112-112.
- Направить запрос по e-mail: [email protected]
