Магазин | Соседи |
Виды товаров | Продукты питания и товары первой необходимости |
Тип бонусной карты | Накопительная карта «Купилка» |
Скидки в день рождения | В течение недели за каждую покупку начисляется 5% от стоимости |
Вид карты | Пластиковая |
1 бонус соответствует | 1 белорусскому рублю |
Минимальные начисления | 1% от суммы товарного чека |
Правила начисления | За покупку в 10 000 руб начисляется от 100 баллов |
Срок действия бонусов | До момента личного списания |
Стоимость карты | 1 белорусский рубль |
Срок действия карты | Не ограничен |
Постоянные покупатели сети магазинов «Соседи» могут экономить и совершать покупки за бонусы: каждый купленный товар уменьшает стоимость следующего чека. Для этого необходимо стать обладателем карты «Купилка». С бонусной картой поход по магазинам становится выгоднее, ведь программа лояльности разработана с учетом практичности и пользы для каждого клиента. Бонусы от покупок, участие в акциях и подарки на день рождения. Все, что нужно – приобрести на кассе «Купилку» и предъявлять ее при каждой покупке.
Возможности карты «Купилка»
Где можно получить карту?
Приобрести карту можно на стойке инфоцентра во всех торговых точках сети «Соседи» и «Соседи Экспресс».
Как активировать?
Приобретая карту «Купилка» Вы автоматически становитесь участником программы лояльности. Каждый владелец может пользоваться и накапливать баллы. Для списания бонусов потребуется регистрация, где необходимо заполнить анкету одним из вариантов:
- В бумажном виде — предоставить анкету в один из магазинов сети. Данный вид заявки обрабатывается в течении двух недель;
- В электронном — заполнить анкету на сайте и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Обработка занимает 24 часа.
Процедура регистрации проводится для возможности информирования участников о бонусах и актуальных акциях в торговых точках. Сообщения о специальных предложениях приходят на электронную почту или в смс-уведомлениях, если в анкете заполнены необходимые данные пользователя.
Сколько бонусов на балансе?
Просматривать и следить за накоплениями удобно на сайте через Личный кабинет. Там же обновляется информация о спец предложениях и актуальных акциях. Также сведения о бонусном балансе содержатся на кассовом чеке после покупки товаров с использованием карты.
Как копятся и начисляются баллы?
Абсолютно каждая покупка, произведенная с картой «Купилка», увеличивает баланс баллов. Независимо от суммы и способа оплаты: наличными или банковской картой. Процент поощрений зависит от конкретного товара и возможной дополнительной акции. Гарантированное количество бонусов равно 1% от суммы всей покупки. Покупая товар участвующий в специальных акциях количество привилегий значительно увеличивается. Зачисление происходит автоматически, а поступившие бонусы можно проверить в кассовом чеке покупки и сразу, при желании, списать начисленную скидку.
Увеличенные бонусные баллы до 5% от суммы чека начисляются в течение всей недели, в которую проходит день рождения, указанный при регистрации.
При возврате товара, приобретенного с использованием «Купилка», начисленные баллы списываются со счета в соответствующем объеме.
Как потратить бонусные баллы?
Накопленными бонусами можно расплачиваться за покупки. Количество баллов — это размер Вашей скидки. Один бонус на карте соответствует одному белорусскому рублю. Использовать скидку можно сразу после зачисления бонусов. Для этого необходимо сообщить кассиру о желании списать накопления до оплаты покупки. Полностью покрыть чек бонусами не получится, нужно заплатить минимальную сумму, составляющую 1 копейку. Начисления копятся и хранятся до тех пор, пока владелец не пожелает их потратить.
Есть исключения в товарах, на которые распространяется скидка:
- Алкогольная и табачная продукция;
- Сахар;
- Упаковка.
Личный кабинет (ЛК) держателя карты
Зайти в личный кабинет можно на официальном сайте sosedi.by или прейдя по ссылке https://sosedi.by/personal/#registration. После регистрации в ЛК автоматически обновляется информация о персональных предложениях, скидках и актуальных акциях. При необходимости, через ЛК можно поменять регистрационные данные владельца.
Техподдержка
Новости, личный кабинет и больше информации размещено на официальном сайте сети «Соседи». Там же служба поддержки ответит в онлайн чате или по телефону +375 29/33 382 66 в будние дни. На главной странице можно скачать мобильное приложение «Соседи» и следить за спец предложениями с телефона.
Прошу разблокировать мою карту. Номер карты 948200000392468. Боровко Александр Витальевич
Александр, Вам нужно обратиться непосредственно в магазин. Наш сайт является информационным сервисом, мы никоим образом не аффилированы с торговыми сетями.
У моей сестры есть Купилка. Она пенсионерка. Но при начислении бонусов это не учитывается.Можно ли выслать вам копию пенсионного на сайт.Личного кабинета у нее нет
София, здравствуйте.
Наш сайт является справочным, мы не связаны с компаниями — организаторами программ лояльности. С Вашей проблемой нужно обратиться в сам магазин.
Попробуйте позвонить на горячую линию по номеру tel:+375293826600
Как мне предъявить на кассе карту Соседи, которая находится на телефоне.
здравствуйте,как узнать,что с моей картой?бонусы накапливаются,но списать их не могут,так как нужна перерегистрация,но я её уже сделала и перс.данные подтвердила,да и в личном кабинете не отображаются мои покупки и соответственно бонусы.