Карта “Выручайка” от сети магазинов “Пятерочка” предоставляет своим владельцам множество преимуществ. С её помощью можно получать скидки, бонусы и участвовать в специальных акциях. В этой статье мы подробно рассмотрим, как пользоваться личным кабинетом “Пятерочки”, а также как зарегистрироваться и войти в него.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет “Пятерочки” предоставляет пользователям следующие возможности:

• Просмотр баланса бонусных баллов.
• Проверка истории покупок.
• Получение информации о текущих акциях и скидках.
• Управление персональными данными и настройками уведомлений.
• Заказ доставки продуктов на дом.
• Участие в программах лояльности и получение дополнительных бонусов.

Регистрация в личном кабинете

Пользуемся только официальным сайтом www.5ka.ru/card. Карту лучше активировать сразу.

Еще вариант — скачать приложение карты пятерочка, его легко найти через такие сервисы как GooglePlay и AppStore. Алгоритм очень простой – скачать, установить, пройти простейшую регистрацию и можно пользоваться.

Для регистрации нового пользователя выполните следующие шаги:

• Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме, отправленном на вашу электронную почту.
• Перейдите на страницу регистрации на сайте “Пятерочки”.
• Введите номер телефона и нажмите “Получить код”.
• Введите код, полученный по SMS.
• Заполните анкету, указав необходимые данные (ФИО, дату рождения, адрес электронной почты).
• Придумайте и введите пароль для входа в личный кабинет.

На какие бонусы можно рассчитывать.

Баллы по дисконтной карте будут считаться на любой товар независимо от суммы. За любые 20 рублей придет кэшбэк в 1 балл, при условии, что в общей сумме чек получился не более чем в 555 рублей. Если выше, то покупатель с картой уже за каждые 10 рублей получит 1 балл.

Допустим, ваш счет вышел на 300 рублей, тогда на выручай карту будет зачислено 15 баллов, если чек на 1100 рублей, то 110.

С 25 числа и до конца текущего месяца любому покупателю с картой пятерочка будет доступен кэшбэк до 10% на определенные группы продуктов. Чем выше наличность, потраченная за месяц, тем больше категорий товаров будет доступно – это «система пяти уровней».

В случае если сумма всех покупок:

• не превышает 1000 рублей – будет доступны товары по уровню 1

• в диапазоне от 1000 до 3000 рублей – по уровню 2

• от 3000 до 6000 рублей — по уровню 3

• от 6000 до 10000 рублей — по уровню 4

• от 10000 и более рублей – самый высокий 5 уровень.

Обратите внимание: расчет действует исходя из объема покупок за месяц. Например, за период с 1-25 числа вы купили продуктов на общую сумму 3000 рублей, то с 26-го и до конца месяца вы сможете выбрать доступную категорию товаров с повышенным кэшбэком. Если этот выбор не сделать, система выберет сама, исходя из истории покупок владельца карты. Но про покупателя «не забудут».

Более точную информацию по условиям изменения уровня и по доступным товарам можно узнать в личном кабинете, на официальном сайте, либо обратившись на бесплатную линию по телефону 8-800-555-55-05.

В день рождения, а также 3 дня до и 3 дня после, за чек до 555 рублей будет зачислено плюсом к обычным бонусам 9 баллов за любые 20 рублей, если сумма расхода выше, то дополнительно 4 балла за каждые 10 рублей.

Как рассчитаться за покупки баллами.

При списании 10 баллов скидка всегда будет в 1 рубль. Данная величина не зависит от того сколько накопили или какой акцией воспользовались.

Чтобы рассчитаться за счет накопленных баллов, нужно показать выручай карту на кассе магазина, либо на телефоне. Важно: списать их можно, только в том случае, если карта прошла активацию.

При расчете накоплениями нет никаких ограничений. Допускается оплачивать до 100% от стоимости товара. Например, у шоколадки цена 50 рублей, на карте 500 бонусов, при их списании шоколадка обойдется в 0 рублей.

Очень важно: накопленный дисконт будет доступен в течение года с момента начисления, затем он сгорит.

На что обратить внимание: при получении чека всегда проверяйте количество баллов. Стандартная ситуация, когда по кассе не прошел кэшбэк или бонусы наоборот не списались. Выяснять такие ситуации лучше сразу же на кассе, чтобы, в дальнейшем, не пришлось обращаться в техническую поддержку.

Как активировать.

Рассмотрим все возможные способы как активировать выручай карту:

1. Самый распространенный – отправить текст со следующей информацией: номер карты, имя и дата рождения, в виде смс на номер 7555. Полученный в ответ код, нужно будет указать на веб сайте компании www.5ka.ru/card в личном кабинете.
2. У кого нет доступа к веб сайту и нет мобильного приложения возможен вариант сделать активацию по звонку на горячую линию. Для этого нужно будет сказать специалисту контактного центра данные пластика, ФИО, телефон и дату рождения. Для звонка горячая линия доступна в любое время.
3. Карту Пятерочка можно полностью активировать на веб сайте, этот способ дублирует первый, но без использования смс. Самый простой способ.
4. Через мобильный сайт – это приложение 5-ки на телефоне.

Проблемы и их решения

Проблема: Не удается войти в личный кабинет.

Решение: Проверьте правильность введенного номера телефона и кода подтверждения. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Проблема: Не приходит код подтверждения по SMS.

Решение: Убедитесь, что ваш телефон находится в зоне покрытия сети. Попробуйте запросить код повторно через несколько минут.

Проблема: Забыли пароль от личного кабинета.

Решение: Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа. Введите номер телефона и следуйте инструкциям для восстановления доступа.