Краткая информация о карте
| Название магазина | — Торговая сеть Спутник город Чита;
— Торговая сеть Николаевский город Улан-Удэ; — Гастроном-холл Спутник город Улан-Удэ. |
| Виды товаров | Продукты питания |
| Тип бонусной карты | Накопительная карта |
| Скидки в день рождение | 20% на любимые товары, которые были указанны в анкете данных на сайте программы |
| Выдается карта | Пластиковая карта |
| 1 бонус равен | 20 рублей |
| Начисляется за покупки | От 5% |
| Правила начисления | Покупки свыше 100 рублей |
| Срок действия бонусов | 12 месяцев |
| Стоимость карты | 50 рублей |
| Срок действия карты | Не ограничен |
Бонусная программа
После приобретения карты клиента постоянный покупатель:
- становится участником бонусной накопительной программы;
- 5% на любые покупки;
- 20% в день рождение на любимые товары, которые были указанны в анкете при заполнении данных на сайте программы;
- дополнительные бонусные баллы до 50% на список популярных товаров, который постоянно расширяется;
- получает возможность участвовать в акциях и розыгрышах призов;
- использовать бонусные баллы при покупке.
Как пользоваться бонусной картой
Карту можно приобрести в любом магазине, который принимает участие в бонусной программе. Стоимость приобретения – 50 рублей.
Для дальнейшего использования необходимо произвести активацию удобным способом:
- позвонить по номеру телефона 8-800-500-15-62 и предоставить оператору запрашиваемые данные;
- пройти регистрацию самостоятельно на сайте.
Проверить бонусные баллы возможно двумя способами:
- при покупке товаров посмотреть бонусы в чеке;
- на сайте в личном кабинете.
Программа лояльности начинает действовать сразу после регистрации карты клиента. Накопительная система начисления баллов активируется сразу после первой покупки в магазине при предъявлении карты.
Необходимо помнить, что по правилам начисления баллов, не вся продукция участвует в программе.
Бонусы начисляются при покупке от 100 рублей и 1 бонусный бал равен 20 рублям. Зачисление происходит автоматически в срок не более 14 дней. Бонусные баллы могут дополнительно накапливаться при приобретении определенного товара, обозначенного магазинами.
Для владельцев карт существуют привилегии в виде роста уровней участия в программе лояльности. В зависимости от стоимости и количества приобретаемого товара присваивается уровень «Базовый», «Грин» или «Голд».
При изменении статуса у держателя карты меняются способы поощрения в виде увеличения количества баллов и процентов скидок.
Для того чтобы потратить накопившиеся баллы, необходимо всего лишь показать карту кассиру и попросить списать ими часть стоимости покупки.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобства пользования картой лояльности существует возможность использования личного сотового телефона. Необходимо скачать и установить мобильное приложение «Кошелек», добавить в него карту «Балуем своих». При покупке продукции покупателю нужно показать карту в приложении кассиру для получения и списания бонусов. Дополнительно предъявлять дисконтную карту не требуется.
Всю информацию по карте клиента, начислению, накоплению и списанию бонусов можно посмотреть в личном кабинете. Держатель карты переходит на сайт программы, вводит номер карты и пароль, указанный при её регистрации.
Поддержка
Официальный сайт Клуба покупателей и держателей бонусной карты «Балуем своих» находится по адресу https://balluemclub.ru. Там же расположен вход в личный кабинет и вся не обходимая информация для владельца карты. Также, для информации потребителей, имеются разделы: О нас, Правила Программы, Вопросы и ответы и Адреса. При возникновении дополнительных вопросов есть телефон поддержки 8-800-500-15-62.
